Google en Kantar hebben gezamenlijk Consumer Analytics gelanceerd, dat kijkt naar Saoedi-Arabië, een belangrijke markt in het Midden-Oosten, om het belangrijkste winkelgedrag van consumenten in vijf categorieën te analyseren: consumentenelektronica, tuinieren, mode, boodschappen en schoonheid, met de nadruk over de marktomstandigheden tijdens de Ramadan.
Saoedische consumenten vertonen tijdens de Ramadan drie verschillende winkeltrends
Online winkelen in Saoedi-Arabië blijft tijdens de Ramadan groeien, zelfs in categorieën als eten en schoonheid.78 procent van de Saoedische elektronicaconsumenten zegt echter dat ze tijdens de ramadan producten kopen en niet kieskeurig zijn over de kanalen die ze kiezen.Consumenten in Saoedi-Arabië zijn echter selectiever in de reden waarom zij bepaalde goederen kopen.
Aankooptriggers voor mode- en schoonheidsshoppers in Saoedi-Arabië tijdens de Ramadan
van de schoonheidskopers is zich hiervan bewust
of een merk schadelijke ingrediënten vermijdt
van de mode die consumenten willen
merken om diversiteit en inclusiviteit te respecteren
Bron: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Alle productkopers van consumentenelektronica, huis en tuin, mode en boodschappen, schoonheid, n=1567.april 2022-mei 2022.
Kwaliteitsvolle Ramadan-winkelervaring is essentieel
Ongeveer tweederde van de Saoedi-Arabische consumenten ondervond tijdens de ramadan problemen met online winkelen.25 procent van de consumentenelektronica-consumenten en 23 procent van de schoonheidsconsumenten zei dat het moeilijk was om onafhankelijke productrecensies te vinden.Ondertussen zeiden consumenten van elektronica (20%) en consumenten van tuinieren (21%) dat ze problemen hadden ondervonden bij het online registreren of inloggen.
Daarom zal een kwalitatieve en gedetailleerde winkelervaring de harten van consumenten behouden.
Snelle levering, kosteneffectief zal meer consumenten aantrekken
Vierentachtig procent van de Saoedische consumenten zegt dat ze tijdens de ramadan doorgaans alleen bij een paar detailhandelaren kopen waarvan ze afhankelijk zijn, maar dat een ongemakkelijke winkelervaring hen van gedachten zou doen veranderen.
Tweeënveertig procent van de consumenten zei dat ze een nieuw merk, een nieuwe retailer of een nieuw online platform zouden proberen als ze sneller konden verzenden.Ongeveer 33 procent van de consumenten wil ook graag een verandering doorvoeren als het product een betere prijs-kwaliteitverhouding biedt.
Drie redenen waarom Saoedische shoppers nieuwe retailers, platforms of merken uitproberen waar ze nog nooit eerder hebben gekocht
Ze zijn sneller
Daar is als eerste een artikel verkrijgbaar
Daar is een product goedkoper
Bron: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, Alle productkopers van consumentenelektronica, huis en tuin, mode en boodschappen,schoonheid, n=1567, april 2022-mei 2022.
Posttijd: 09-feb-2023
